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    南祝仁没有正面回答：“你心里对自己的咨询师有形象上的预设吗？”

    “当然。”来访者双手插进兜里，拢了拢肩膀。他先看一眼南祝仁，再看一眼窗外，再看一眼眼前的绿植盆栽。

    “我选择来找咨询师，肯定希望自己选到的是专业的、而且是能够解决我的问题的老师。这样的老师最好是能够有点上年龄的，你却看上去跟我差不多大。我那天可是在你们的网站上找了半天才选出一个合适的，特地选了今天这个有空的时间。”

    南祝仁露出歉意的表情，言语在这里退了一步：“这一方面，我们咨询中心向你道歉。如果今天我的咨询让你觉得自己的问题没有解决的话，我们会退还费用，或者给你更换咨询师，再尝试一次心理咨询。”

    听到这声歉意，来访者微微点头。虽然戴着口罩，但是南祝仁可以看到对方的眼睛眯了起来。

    这是笑，但不再是之前那样出声的、可以展示情绪的笑容。

    是发自内心的笑。

    这种发自内心的笑容是转瞬即逝的，但在这次笑之后，来访者整体的心态发生了转换。

    可以看出来访者眼睛周围的肌肉柔和了很多，不再像刚进来的那样紧绷。

    来访者伸出一只手拨弄着眼前的绿植。

    他再次开启了一个貌似无关的话题：“你们这个……心理咨询，有什么规则吗？”

    “规则？”南祝仁脖子微微前倾，做出疑惑的表情。

    来访者把玩着绿植的一片叶子，眼睛投向窗外像是在看风景：“游戏规则，咨询规则，比如在咨询里面需要特别注意什么。”

    南祝仁点点头，做出理解了的表情：“前台应该有让你签订《知情同意书》吧？相关的来访者权利上面应该都有注明，比如保密协议之类的。”

    来访者点头，把视线转向南祝仁：“那个是制式的吧？就是所有咨询都有的规定。我的意思是——你有什么规定吗？专属于你的规定，在我们这次咨询中专门的规定。”

    南祝仁又做出理解了的表情，似乎自己的理解能力不够，非要来访者进行一次解释，自己才能够明白。

    “要真说什么特殊规定的话，其实没有，主要还是看你。”南祝仁做出一个摊手的姿势。

    来访者刚刚把视线又转向了绿植，听到南祝仁的这句话后，视线又短暂地移了回来。

    他一边小幅度地连续点头，一边又笑着把眼睛眯了起来：“主要看我吗？对，我现在用你们行业的话来说就是‘来访者’，是顾客，对吧？”

    “对。”南祝仁也点头。

    来访者摩挲了一下绿植的叶片。

    “但是——就我们这个行业来说，‘顾客’总是错的。”南祝仁又补充道。

    ……
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